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Accès à l'intégralité de la plateforme et à tous les modules déjà disponibles
Accès illimité à tous les modules à venir
Accueil dans la communauté de la plateforme (forum, commentaires, questions-réponses, boîte à idées interactive...)
Remarque sur le paiement par virement :
Si tu choisis de régler ton abonnement par virement, tu recevras un mail avec les coordonnées bancaires te permettant de le mettre en place avec ton application bancaire ou ton conseiller financier.
Tu recevras les informations de connexion à la plateforme dès que ton premier paiement aura été validé.
Quelques questions que tu te poses peut-être...
Droit de rétractation : si je demande un remboursement avant 14 jours, à quoi ai-je accès ?
Si tu demandes un remboursement avant 14 jours (droit de rétractation légal), ton compte est immédiatement désactivé.
Tu n'as plus accès à la plateforme ni à la communauté (forum...).
Attention : dans le cadre de l'offre à la carte pour certains modules, la personne renonce à son droit de rétraction lors de la commande. Il n'y a donc pas de remboursement possible (voir CGV).
Comment un désabonnement se passe-t-il ?
Sur la plateforme, tu trouveras un formulaire de désabonnement à remplir et envoyer d'un simple clic. Ta demande sera rapidement prise en compte.
Si tu demandes un désabonnement dans les 14 premiers jours, tu pourras également demander à être remboursé(e) de ton premier règlement.
Si tu demandes un désabonnement après ces 14 jours, tu ne seras pas remboursé(e) des sommes déjà versées.
Voir les CGV et questions suivantes pour plus d'informations.
Si je résilie mon abonnement après 14 jours, à quoi ai-je accès ?
Ton compte est désactivé à date d'échéance annuelle ou mensuel. Cette date passée, tu n'as plus accès du tout à la plateforme.
J'ai acheté un ou plusieurs module(s) à la carte et je souhaite maintenant souscrire à l'abonnement pour avoir accès à l'intégralité de la plateforme, comment procéder ?
Tu peux choisir un abonnement mensuel ou annuel en ayant acheté un ou plusieurs module(s) à la carte.
A noter : si tu choisis de résilier ton abonnement par la suite, ton compte restera actif. Ces modules achetés précédemment resteront encore accessibles tant qu'ils seront disponibles sur la plateforme (voir CGV), ainsi que l'accès au forum.
J'ai déjà souscrit un abonnement que je souhaite résilier. J'aimerais toutefois garder accès à certains modules particuliers, est-ce possible ?
Bien sûr ! Tu peux les acheter séparément une fois ton abonnement résilié.
En fonction de la durée de l'abonnement que tu avais souscrit et de ce que tu as déjà payé, il est possible qu'une offre sur mesure te soit proposée. Avant d'acheter ces modules, contacte-moi directement pour en savoir plus à karine@infloressens.fr !
Si je résilie mon abonnement et que je choisis de revenir plus tard, les données de mon compte seront-elles à nouveau disponibles ?
Oui tout à fait !
Tu peux faire une pause dans ton abonnement (formulaire de désabonnement à remplir sur la plateforme) et revenir plus tard quand tu le souhaites. Tes données, bloc-notes et autres documents seront conservés.
A noter : si tu souhaites que tes données soient supprimées définitivement cas de désabonnement, c'est aussi possible. Il suffit de me le demander.
Où puis-je consulter les conditions générales de vente ?
Tu les trouveras ici : https://infloressens.learnybox.com/conditions-generales-de-vente/
Une autre question ? N'hésite pas !
Tu peux me contacter directement.
